Projekt/Ticket Koordinator (K2) (m/w/d) - Job - Karriereseite der Triopt-Group

Projekt/Ticket Koordinator (K2) (m/w/d)

Über die Triopt GmbH

Die TRIOPT GmbH ist Dein zuverlässiger Partner im Bereich Planung, Realisierung und Optimierung im Funk- und Festnetz. Wir bieten Dir ein breites Spektrum an Dienstleistungen. Was uns auszeichnet: Wir verbinden eine hohe Planungskompetenz mit zuverlässiger Umsetzung. Wir arbeiten professionell, effizient und kundenorientiert. Darauf kannst Du dich verlassen.

Wir suchen Dich als SRAN Projektkoordinator (m/w/d) !
– Ab sofort oder ab dem nächst möglichen Zeitpunkt, in Vollzeit zur Verstärkung unseres Teams!

Deine Aufgaben

  • Projektmanagement und -koordination 
  • Einhaltung aller vorgegebenen SLAs und Zeitpläne 
  • Zentrale Anlaufstelle für E2E Prozess (SPOC)
  • Überwachung des Projektfortschrittes und Behandlung/Korrektur aller auftretenden Probleme 
  • Troubleshooting im Bereich 2G / 3G / 4G / 5G 
  • Ticket Handling 
  • Tägliche Kommunikation mit Partnern und Berichterstattung 
  • Eskalationsprozesse

Dein Profil

  • Berufserfahrung in der Mobilfunkbranche (Erfahrung im K2 Prozess) 
  • Erfahrung mit Kundenspezifischen Datenbanken (z.B. Saperion, PPLUS, TTWOS) 
  • Erfahrungen im Umgang mit Kunden und im Management von Subunternehmern
  • Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office
  • Hohes Maß an Selbstständigkeit und Organisationsfähigkeit
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 
  • gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Dir

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Gute Bezahlung und eine betriebliche Altersvorsorge
  • Familienfreundliche Arbeitszeiten sowie die Option auf Home-Office
  • Kaffee, Tee und Wasser stehen zur freien Verfügung
  • Einen schönen Pausenraum mit Kicker und Billardtisch
  • Neue und moderne Büros und einen technisch sehr gut ausgestatteten Arbeitsplatz
  • Eine umfangreiche Einarbeitung sowie regelmäßige Fortbildungen
  • Regelmäßige Firmenevents wie z.B.: Sommerfest, Weihnachtsfeier, etc.
  • Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem offenen Klima

Interessiert? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bitte reiche uns über den Button "Bewerben" Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen ein.

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Solltest du gewisse Qualifikation nicht mitbringen, bewerbe Dich bitte trotzdem.
Gemeinsam finden wir eine Lösung!
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Employment type
Full time
Die Triopt-Group mit Hauptsitz in Moers beschäftigt aktuell rund 200 Mitarbeiter. Sie vereint unter einer gemeinsamen Marke branchenübergreifende Dienstleistungsunternehmen aus den Bereichen Telekommunikation / Digitalisierung, Maschinenbau, Planungsbüro und Personalberatung / Personalmanagement. 

Unternehmenskultur

Unsere Unternehmenskultur basiert auf
Toleranz, Respekt und Wertschätzung.
Wir sind davon überzeugt, dass unser Erfolg als Unternehmen vom Erfolg unserer Mitarbeiter abhängt. Daher richten wir unsere Bemühungen auf ein Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeiter Wertschätzung erfahren, sie ihr volles Potential entfalten können und Erfolge gemeinsam gefeiert werden.

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